L’utilisation du micropaiement par l’utilisation de ressources téléphonique surtaxées apporte une solution efface la rentabilisation des services à valeur ajoutée sur le Web.
Bien que l’utilisation d’un téléphone pour payer via un appel ou un SMS facilite l’acte d’achat, il reste crucial d’être transparent sur les coûts, bien expliquer le fonctionnement et choisir avec précaution le palier tarifaire qui, en d’autres termes, est le prix payé pour le service !
Il est à rappeler que dans tous les cas, la publication du tarif est obligatoire donc toutes les plateformes de micro- paiement intègrent sur leur kit de paiement le tarif associé au numéro d’appel.
En plus de cela sur l’accès par téléphone, une annonce vocale est lu en début d’appel informant l’utilisateur du prix payé ; bien souvent si le client raccroche avant la fin de cette annonce de prix, il ne sera même pas facturé (mais ceci dépend des pays et des paliers tarifaires).
Toutes ces obligations (dictées par l’autorité des telecoms du pays concerné), quant elles sont respectées, permettrent d’informer l’utilisateur afin qu’il prenne sa décision de poursuivre l’acte d’achat.
Nous conseillons, dans tous les cas, les webmaster d’ajouter sur la partie éditoriale de leur site le tarif moyen du service vendu pour que l’utilisateur ne soit pas surpris au moment de l’appel.
En effet, si le prix du service est annoncé sur le site, il sera donc confiant quand il ré-entendra le prix annoncé au téléphone, car sa décision aura déjà été prise.
C’est aussi pour ces raisons de transparence qu’il convient de choisir le bon tarif et donc un palier tarifaire pour chaque type d’accès (sms, téléphone, cb, etc.) et pays adapté au service vendu et avec, si possible, un tarif d’achat similaire pour tous les types d’accès et pays.
Afin de bien comprendre les paliers tarifaires de micropaiement et de proposer le bon tarif de vente pour le client final, il convient de bien décortiquer la page dédiée au reversement qui détaille les coûts et gains pour chaque palier de chaque pays.
Les plateformes de micropaiement les plus sérieuses vous détaillerons le coût utilisateur, basé sur le palier tarifaire et le temps moyen d’appel pour obtenir un code ainsi que le gain du webmaster à coté pour chaque code validé (Ex : Reversements Starpass).
Voici quelques exemples de palier tarifaires détaillé en terme de coût et reversements :
Offre Starpass Plus : Palier : 1.35€/appel+0.34€/min. (120s) : coût utilisateur : 1.96 € TTC; gain webmaster : 1,45 € TTC
Offre Starpass Gold : Palier : 1.35€/appel+0.34€/min. (90s) : coût utilisateur : 1.79 € TTC; gain webmaster : 1,38 € TTC
Offre Starpass Silver : Palier : 1.35€/appel+0.34€/min. (60s) ; coût utilisateur : 1.62 € TTC ; gain webmaster : 1,22 € TTC
Plus le webmaster comprendra cette décomposition de tarif, plus il sera apte à choisir les meilleures formules tarifaires pour ses clients et donc bien présenter son offre pour faciliter l’acte d’achat.
En général, un large choix d’options tarifaires sont proposées et permettre donc plus de liberté aux webmasters.
Pour voir d’autres exemples : Tarifs de solution de micropaiement